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中國特色的管理模式的建議和初步設想

時間：2022-04-07 04:38:37 管理

中國特色的管理模式的建議和初步設想

　　[內容摘要] 以現代管理理論的基本框架為線索，從計劃、組織、領導、控制等四個方面，探究中國優秀的傳統文化與現代管理學中基本規律的主要契合之處，并提出塑造有中國特色的管理模式的建議和初步設想。

　　[關鍵詞] 現代管理理論中國傳統文化未來管理模式

　　§1 問題的提出

　　美國著名管理學家哈羅德.孔茨認為，“管理就是設計和保持一種良好環境,使人在群體里高效率地完成既定目標。”⑴具體而言，管理目標和計劃的實施，組織結構的設計與運作，人力、物力資源的調配和安置，以及對管理全過程的控制和調整，都離不開人的參與。現代管理既然以人為中心，在其理論與實踐的研究過程中就不可避免地要涉及到對人類傳統文化的反思。

　　最早研究企業價值觀和社會文化傳統等對企業管理的影響的，是美國著名管理學家切斯特.巴納德（C.L.Barnard）和菲尼普.塞爾茨尼克（P.Selznik）。1970年，美國波士頓大學組織行為學教授戴維斯（S.M.Davis）在《比較管理—組織文化的展望》中，明確而系統地從民族文化、社會文化、組織文化等角度研究管理理論。1971年，德魯克把管理與文化直接聯系起來，他認為，“管理是一種社會職能，隱藏在價值、習俗、信念的傳統里，以及政府的政治制度中，管理是——而且應該是——受文化制約……管理也是’文化’。它不是無價值觀的科學。”⑵遺憾的是，當時這一論斷未能引起美國企業界和管理學界應有的重視。直至70年代后期，由于日本企業在國際市場競爭中表現出驚人的應變能力和強大的競爭力，才迫使美國管理學界認真研究和分析日本的企業管理，發現兩國企業在制度、結構、戰略等“硬件”方面并無不同，差別只在人員、技能、作風和最高目標等文化的“軟件”方面，從而證實了文化和價值觀比管理理論方法具有更重要的作用。此后，有關管理差異的文化背景和根源問題，日益成為現代管理理論研究的新課題。

　　隨著全球化進程的加快，中國企業要在日趨激烈的國際競爭中取勝，就必須有立足本民族的思維及行動模式的特點、面向全球性文化空間的中國管理理論作指導。本文通過審視我國優秀的傳統文化，探究現代管理與傳統文化的契合之處，以期把握有中國特色的管理模式的基本特點。

　　§2 現代管理理論與中國傳統文化的比較

　　現代管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中許多基本哲理都與中國傳統文化有著至深的淵源和高度的融合。在中國傳統文化中，仍然保留了那些以生命一體的觀念來了解萬事萬物運行的法則，以及對于奧秘的宇宙萬物本原所體悟出極高明、精微和深廣的古老智慧結晶。⑶在這一方面，夏威夷大學哲學教授、國際中國管理研究學院院長成中英先生把中國古代無行說同西方管理理論相結合,通過整合,提出了極具獨創性的理論——C理論，在國際上引起了極大的反響⑷。

　　以下，我們就以現代管理理論的主要框架為基本線索，對其中所契合的中國傳統管理理念作概要性的分析和探討。

　　2.1 戰略管理與中國古代戰略設計理念

　　有效的管理從制定戰略開始。在戰略制定的過程中，全面系統地對企業的內外環境進行分析是至關重要的一步。

　　我國先秦諸子的治國思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論，就包含了許多可用于研究企業戰略性決策分析的一般原理方法。道家個人管理的目標是“內圣外王”；儒家主張通過“修己”、“安人”實現“大同”，其中，“修己”與“安人”體現了個人管理目標與組織管理目標相統一的辯證關系。個人管理逐步實現從自律到自覺的飛躍，通過推己及人實現組織的目標。

　　對現代企業而言,就是要注重營造一個協調個人、群體乃至社會三者利益的目標鏈，使前一目標的完成成為后一目標實現的前提和基礎，后者的達成又是前者的印證和升華，由此循環往復而形成一個合理的目標流程網絡，促成企業最高戰略目標的實現。

　　《孫子兵法》明確提出“五事”、“七計”是決定戰略決策成敗的基本因素(5)。 “五事”乃“道、天、地、將、法”。按現代意義來理解，“道”是一種宏觀的、全面的、客觀的政治、經濟環境；“天”，即天時，指機遇，或一種客觀的情勢；“地”，是地利，即企業的微觀環境，包括企業所初的地理位置、所擁有的資金、技術設備、信息、生產能力、產品銷路及交通運輸情況等；將，指的是管理者的素質，包括才智、誠信、仁慈、勇敢和威嚴等方面；法，就是法制、組織的結構、層級關系及相應的規范、準則等。以上“五事”，可作為企業制定經營戰略，進行企業環境分析的總綱。“七計”為“主孰有道，將孰有能，天地孰得，法令孰行，兵眾孰強，士卒孰練，賞罰孰明。”對現代企業而言，在激烈的市場競爭中，要將自己與競爭對手在這七個方面進行分析和比較，只有知己知彼，才能百戰不殆。總之，五事主要分析外部環境存在的威脅與機會、企業自身所具有的能力與不足，“七計”更注重與競爭對手的比較。

　　當然，企業在決策時，不僅要了解“五事”、“七技”，更重要的是研究它們作為戰略要素的主次關系及其相互聯系、作用的時間、方式和程度，從整體上觀察各種因素相互作用的機制，以便作出綜合評價。

　　2.2 現代組織工作的基本原則與傳統“分”、“合”說

　　任何管理目標的實現，都要靠一定的組織來完成。組織工作的任務就是設計一決策和溝通網絡，使組織內成員明確誰去做什么，誰要對什么結果負責，并消除由于分工含混不清造成的執行中的障礙。有效的組織應遵循目標一致、跨度合理、指揮統一、權責分明、職能明確等基本原則(6)。這是現代管理理論關于組織工作的基本觀點。

　　在我國，《荀子》一書集中了對組織問題的探討。荀子認為合群是人類的本性之一，而“分”又是人類結成社會群體的必要前提，沒有等級劃分的限制，群體內部就會發生爭奪。按現代意義來解釋，“分”實際上包含兩層含義(1)：

　　1. 明確為完成管理目標、政策和計劃所必需的活動并加以分門別類。

　　2. 根據現有的人力和物力，并根據環境來使用人力和物力的最佳方法，把上述活動分成各個組。

　　“群分”是由社會分工和職業差別所導致的，也是解決各類組織矛盾的必要手段，是組織良性運轉的前提。所以，荀子認為“群而無分則爭，窮者，患也，爭也，禍也。救患除禍，則莫若明分使群矣。”而“有分義，則容天下而治”(5)。

　　在分的基礎上，組織工作的核心應是培養組織成員的團結和協作精神，以提高整個組織實現其目標的效率。相應地，《周易》中有“天地交而萬物通也，上下交而其志同也。”的論斷，意指實現組織目標要通過管理者和組織成員的上下溝通。《孫子兵法》進一步闡述了這一思想，“故善戰者，求之于勢，不責之于人，故能擇人而任勢。”“故善戰人之勢，入轉圓石于千仞之山者，勢也。”(6)即對組織的要求，更在于其功用，特別是要求組織本身能產生出戰斗力，這就是“勢”，一旦形成這種組織，又能“擇人而任勢”，按組織的功能需要用人之長，組織就會具有一種“不動則已,動必雷霆萬鈞,一擊成功,無可阻擋之勢。”(6)

　　3 領導理論與中國傳統激勵方法

　　在現代管理理論中，領導工作是指“影響人們為組織和集體目標作出貢獻的過程。”(1)領導的實質是通過建立一種追隨關系來實現組織的目標。由于人們往往追隨那些他們認為可提供實現其愿望、要求和需要手段的人，因此領導和激勵密切相關，只有理解了人們的真實需要和行為動因，才能更好地理解激勵問題，從而實現有效的領導。

　　多年來，西方學者從不同側面提出了關于人性的各種看法，其中以沙因、波特、道格拉斯.麥格雷戈登的人性假設最具有經典意義。他們大致都認為人經歷了從“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”到“復雜人”的演變。(1)我國古代有代表性的人性理論有儒家的“人性可塑說”（其中包括荀子的性惡論和孟子的性善論）、道家的“人性自然說”以及法家的“人性好利說”。

　　人性假說是管理者采取管理措施的必要前提。西方行為科學都假定人性不是一個“變數”，管理者只有設法去適應人性。這與我國道家、法家的看法不謀而合。只有儒家認為人性是可變的，如荀子主張“導人去偽”，孟子主張“領悟善端”。他們更強調后天的塑造與引導，這比起單純被動地適應人性會取得更好的管理效果。

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