職場(chǎng)舉止禮儀
職場(chǎng)舉止禮儀1
1、職業(yè)著裝要求五不準(zhǔn)
職業(yè)套裝（裙裝）
一種裙子不能穿
正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿
鞋襪要配套
穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪
襪子長(zhǎng)度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿
2、面部修飾
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。
要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：
化妝要自然，力求妝成有卻無(wú)
化妝要美化，不能化另類妝
化妝應(yīng)避人
3、裝飾要求
原則一：符合身份，
不戴有礙于本職工作的首飾
不戴展示財(cái)力的珠寶首飾，
不戴展示性別魅力的飾品
原則二：同質(zhì)同色
原則三：以少為宜：數(shù)量不超過(guò)兩件
5、職業(yè)著裝要求
鞋子的要求
不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟
不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋
儀態(tài)禮儀
微笑微笑是一種國(guó)際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠(chéng)的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們度過(guò)工作和生活中每一刻，無(wú)論你是對(duì)待客戶、同事還是對(duì)待家人，以及陌生人。
微笑是“誠(chéng)于衷而形于外”，因此，它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠(chéng)。
親切的微笑是最美麗的語(yǔ)言
心笑臉就笑, 臉笑眼就笑
眉目傳情
視覺(jué)焦點(diǎn)
看著您說(shuō)話的對(duì)象
看著在說(shuō)話的人
帶著笑臉即使說(shuō)嚴(yán)肅的話都不像在罵人
一見(jiàn)面就面帶微笑(表示接受)
眼光柔和的注視對(duì)方(表示親切)
向前邁出一步打招呼(表示親密)
干脆利落的動(dòng)作(表示有決心果斷)
從容的態(tài)度(表示自信)
抬頭挺胸(表示精神)
腳步穩(wěn)以輕松的姿態(tài)站定(表示心胸寬大)
身體和眼光都確實(shí)的朝向?qū)Ψ?表示信賴)
年終公司聚餐，這些忌諱你不能犯！
轉(zhuǎn)眼又是年底，在一片寒意中，圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。
隨之而來(lái)的，是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐，也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶，無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感，都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機(jī)會(huì)。
餐館選擇，大有講究
這種總結(jié)飯，首先要的是和氣融洽，最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買(mǎi)單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)定餐館，那么上佳選擇是定在和單位有長(zhǎng)期關(guān)系，或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館，這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因?yàn)槿块T(mén)都在一起，留下的回憶是集體性的，會(huì)更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔，則可以商榷。
小編覺(jué)得，用給定的錢(qián)，營(yíng)造出最大的儀式感，才是老板所需要的。
點(diǎn)菜也相當(dāng)考驗(yàn)情商
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情，但其實(shí)細(xì)心一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)：選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣，其實(shí)也是一種權(quán)力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán)，但往往故作推讓以示風(fēng)度，這時(shí)候究竟是順著領(lǐng)導(dǎo)的心意來(lái)，還是討好大多數(shù)，這個(gè)度的把握，也是在考驗(yàn)點(diǎn)菜者的情商。
何況現(xiàn)在文化宗教差異越來(lái)越多元，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中口味偏好、忌口的了解和掌握，體現(xiàn)的是你平日的細(xì)心觀察，無(wú)需多言便繞開(kāi)大家的雷區(qū)，會(huì)給人留下相當(dāng)好的印象。
酒席上正確的說(shuō)話之道
有些人非常急切地想討好自己的上司，往往在酒席交談期間就開(kāi)始毫無(wú)節(jié)操地開(kāi)始狂拍馬屁技術(shù)又不到家，往往拍得露骨直白又沒(méi)有任何亮點(diǎn)。
在這種聚餐的場(chǎng)合，與其夸贊老板，不如夸贊同僚在一年中對(duì)自己的幫助，一方面可以讓對(duì)方心生感激，甚至一掃一年來(lái)工作中的負(fù)面觀感，另一方面也會(huì)讓在座的上級(jí)認(rèn)為你是個(gè)重視團(tuán)隊(duì)精神的，善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒？看氣氛！
酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測(cè)試：對(duì)于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合，有著獨(dú)特的測(cè)試意義。但這套東西并不一定適用于部門(mén)的聚餐。
但是現(xiàn)在不善于飲酒，甚至反感這套東西的老板也大有人在，一旦不會(huì)察言觀色，把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì)氣息濃重的勸酒儀式，可能會(huì)讓許多人心生不快。
過(guò)度自我調(diào)侃？low爆了
每個(gè)團(tuán)體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物，往往是大家取樂(lè)的對(duì)象。
這些人自尊心比較低，靠丑態(tài)賣(mài)萌賣(mài)傻，甚至習(xí)慣于拿自己開(kāi)涮來(lái)獲取集體中其他成員的認(rèn)同和接納。
這對(duì)于其他方面能力不濟(jì)的人來(lái)說(shuō)，也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上，這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性。
對(duì)員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn)，往往以一面之緣來(lái)對(duì)整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，容易產(chǎn)生誤解，乃至非常負(fù)面的觀感，可謂得不償失。
傳謠有風(fēng)險(xiǎn)，八卦需謹(jǐn)慎
同事之間，拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來(lái)八卦，是非常常見(jiàn)的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開(kāi)性(所有同部門(mén)的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作)，所以并不適合用來(lái)作為八卦的平臺(tái)。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女，過(guò)于八卦，甚至直接打聽(tīng)質(zhì)問(wèn)其他同事的私人生活和感情生活，是非常沒(méi)有禮貌和引人反感的，會(huì)被人視為長(zhǎng)舌婦。
充分利用歸程，可事半功倍
肴盤(pán)既盡，大家原本端著的儀式感有所放松，老板整整一晚上“安撫團(tuán)隊(duì)”的任務(wù)順利完成，整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài)，再加上年底節(jié)日氣氛熱烈，整個(gè)人心情也會(huì)變好。
此時(shí)提出的請(qǐng)求更容易得到理解與支持，對(duì)于消解一年中的誤會(huì)和敵意也有著非常好的效果。所以，這段路無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)，還是和同僚，對(duì)于進(jìn)行有效溝通，加深感情，往往有事半功倍之效果。
總而言之，只要多觀察細(xì)節(jié)，那就沒(méi)有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸，是形象的展示平臺(tái)。
我們與親友之外的人交流的根本目的，在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎(chǔ)，是對(duì)方對(duì)你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲(chǔ)蓄一樣，存著是可以應(yīng)急、是能派上用處的。沒(méi)準(zhǔn)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，這些儲(chǔ)蓄能幫你一把。
認(rèn)真對(duì)待生活中和人際有關(guān)的每一件小事，最終會(huì)給你帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
化妝是女人對(duì)職場(chǎng)的起碼尊重
蘇蘇說(shuō)她有多重人格，至少有雙重人格，在工作場(chǎng)合，她是一個(gè)兼具氣場(chǎng)和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng)，在愛(ài)人、閨蜜面前，她又是一個(gè)擰不開(kāi)礦泉水瓶的嬌滴小女人?？赡苊總€(gè)人身上都有雙重或者多重人格（Dissociative Disorders），而每一種人格都對(duì)應(yīng)的具備一套獨(dú)立的、且至少能夠說(shuō)服自己的理念。
對(duì)于多重人格，蘇蘇說(shuō)到她公司的一位同事——阿麥，創(chuàng)意時(shí)追求細(xì)節(jié)、無(wú)限完美，外形上卻不拘小節(jié)、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司，主要工作是就方案策劃、方案競(jìng)標(biāo)、方案執(zhí)行，阿麥的方案無(wú)論從創(chuàng)意、文字、PPT設(shè)計(jì)都幾近完美，可是，每到跟客戶展示的時(shí)候，要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕，這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案，蘇蘇去匯報(bào)、展示，哪怕表述得不是那么到位，卻總是能很快的獲得客戶的認(rèn)可。
阿麥最近跟了一個(gè)CSAE，前期接觸都很順利，給客戶提案的時(shí)候，客戶總是以各種理由打回修改，改了無(wú)數(shù)次、折騰了將近一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在沒(méi)耐心了，就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案，這次，立馬搞定了客戶。
為此事，蘇蘇特意找到我，問(wèn)我阿麥到底是哪里出了問(wèn)題。
我認(rèn)真的看了蘇蘇給的阿麥設(shè)計(jì)的展示材料，確實(shí)很完美，為什么會(huì)這樣呢？蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對(duì)蘇蘇說(shuō)，為了這個(gè)案子，阿麥應(yīng)該沒(méi)少熬夜，本來(lái)就粗糙的皮膚，肯定熬得跟機(jī)關(guān)槍打過(guò)了一樣吧！
蘇蘇不想聽(tīng)我的打趣，說(shuō)，少扯蛋，說(shuō)重點(diǎn)。
我問(wèn)蘇蘇知道為什么嗎？她搖頭，我說(shuō)，只因?yàn)槟惚劝Ⅺ溒粒瓦@么簡(jiǎn)單。
蘇蘇得瑟了一下，又很無(wú)奈地說(shuō)，爹生媽養(yǎng)的，她也沒(méi)有辦法改變不是，看來(lái)，這還是一個(gè)看臉的世界。
其實(shí)，社會(huì)就是這么殘酷，就是一個(gè)看臉的世界，特別是在服務(wù)行業(yè)，如果車(chē)模、禮儀小姐都長(zhǎng)殘了，誰(shuí)有好心情去看車(chē)展？就像，上了高中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)初中的小女孩都很清秀；上了大學(xué)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中學(xué)的小女孩都很干凈；出了社會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì)化妝，你都會(huì)盛贊那是自然美，一方面，你的潛意識(shí)過(guò)濾了那些長(zhǎng)相超出想象的人；另一方面，你對(duì)你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對(duì)象懷著美好的回憶。
進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了，不化妝、不打扮，并不代表就有自然美，比如只有自然，沒(méi)有美呢？
你覺(jué)得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你，可你又是否想過(guò)，你的素顏也有可能不僅沒(méi)給別人真實(shí)的你，說(shuō)不定還毀了別人對(duì)你認(rèn)知的世界觀。
你可以美麗地告訴你的同事、你的上司，為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵，而不必掛著厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉，告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵，對(duì)于工作，我們只看中結(jié)果，美麗的你會(huì)給結(jié)果加分，但素顏卻只會(huì)打折扣。小細(xì)跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛，如果我是客戶，會(huì)給你泡100塊1壺的好茶；人字拖、運(yùn)動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛，只適合喝我1塊10壺的茶。
其實(shí)，除了女人外，干凈，也是男人對(duì)職場(chǎng)最起碼的尊重。在工作場(chǎng)合，相比人字拖和運(yùn)動(dòng)服，皮鞋和西裝絕對(duì)有更大的話語(yǔ)權(quán)。就如現(xiàn)在的女生所喜歡的大叔，沉穩(wěn)、多金是隱性詞，干凈平整的衣服、皮鞋，不茍的發(fā)型，厚重的語(yǔ)調(diào)和邏輯的談吐，更是直接吸引的顯性特征。
雖然，不是所有的化妝、分場(chǎng)合衣飾搭配的人就是成功人士，但成功人士都懂會(huì)化個(gè)妝、在不同場(chǎng)合配不同的衣服、首飾。
所以，別說(shuō)你有多熱愛(ài)工作、有多努力，假如你沒(méi)有女神般的容貌，還是化個(gè)妝吧，哪怕化個(gè)眉、提個(gè)睫毛，別說(shuō)你要的就是自然美，如果天生并不一定麗質(zhì)的你，只有自然，沒(méi)有美呢？
職場(chǎng)攻略：不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說(shuō)道：“馬屁還是要拍的”。對(duì)此，很多網(wǎng)友給予批評(píng)和指正，從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正，則言不順”。還是曾仕強(qiáng)教授說(shuō)的好：“不要拍馬屁，但要有濃厚的馬屁味道?！彼先思覍?duì)中國(guó)人的研究真是到家了。不要拍馬屁——這是名：馬屁味道——這是言。名正了，怎么言都可以;名不正，怎么言都不行。
所以，我這里也要改一下說(shuō)法：不要拍馬屁，讓人舒服就好。
不要拍馬屁，但說(shuō)話辦事要讓人感覺(jué)舒服。感覺(jué)舒服，對(duì)方就愿意與你交往，進(jìn)而愿意接受來(lái)自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達(dá)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)景素奇曾經(jīng)這樣說(shuō)道：“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認(rèn)為，憑什么有的人年薪幾十萬(wàn)，而有的就上千萬(wàn)。其中的一個(gè)重要區(qū)別就是“讓人舒服”?？梢?jiàn)，“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實(shí)，讓人舒服，就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服，又不能拍馬屁，不僅需要良好的溝通技巧，還需要有“自己的味道”，與眾不同，讓人對(duì)你另眼相看。也就是說(shuō)，你要想“抬高別人”，自己也要有一定的高度，這樣雙方都有“光彩”，看起來(lái)才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁，下屬“捧”上司叫拍馬屁，原因就在這里。
有一次，比爾·蓋茨參加在日本東京帝國(guó)飯店舉行的品發(fā)布會(huì)，作為主設(shè)計(jì)師的唐駿為了讓蓋茨在演說(shuō)中達(dá)到最佳效果，他在舞臺(tái)上畫(huà)好了一排腳印，蓋茨上臺(tái)時(shí)只要沿著腳印就可以準(zhǔn)確無(wú)誤地走到臺(tái)前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀眾的距離更近，顯得更親切，演講的效果也更好。
發(fā)布會(huì)順利結(jié)束之后，比爾·蓋茨對(duì)唐駿說(shuō)，畫(huà)腳印的`方式很不錯(cuò)，這是誰(shuí)的想法?唐駿回答說(shuō)，曾多次在加州看過(guò)老布什參加總統(tǒng)競(jìng)選的演講，老布什的隨行都是按照這種方式對(duì)演講進(jìn)行非常細(xì)致的安排。蓋茨聽(tīng)到這說(shuō)：“這種方式的確很好，定好位置可以達(dá)到最佳的效果。Jun，你這件事做得很職業(yè)。”
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人，貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來(lái)看，說(shuō)唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過(guò)。但沒(méi)有人會(huì)說(shuō)唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因?yàn)樘乞E有“自己的味道”，用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下，讓蓋茨感覺(jué)很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因?yàn)闆](méi)有“自己的味道”，見(jiàn)了誰(shuí)都是亂吹一起，除了會(huì)說(shuō)一些“肉麻”的話，做些“低俗”的事外，什么也不會(huì)。這樣的人沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)，只會(huì)讓人生厭，讓人不自在、不舒服。
實(shí)際上，要做到不拍馬屁的人是很少的，在我看來(lái)，有兩類人能夠做到不拍馬屁：一類是與事無(wú)爭(zhēng)的人，他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì)拍馬屁);另一類是有品質(zhì)的人，他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁，也不會(huì)有人認(rèn)為他們是在拍馬屁)。
其實(shí)，拍不拍馬屁并不重要，關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人，一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
文章寫(xiě)到這，讓我想起德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲說(shuō)過(guò)的一句話：“國(guó)人最缺乏的不是聰明，而是對(duì)常識(shí)的認(rèn)知和遵守?！边@句話給了我很大的感觸，我們?cè)陬愃啤芭鸟R屁”這樣的問(wèn)題上，是不是太過(guò)于糾結(jié)于“名”，而變得不那么“實(shí)”了?
溝通工具越來(lái)越多，信息不暢卻成了員工最大壓力
近日，美國(guó)在線項(xiàng)目管理軟件公司W(wǎng)rike發(fā)布了2015工作管理報(bào)告，該調(diào)查采訪了1400多名來(lái)自各行各業(yè)的職場(chǎng)人，如市場(chǎng)營(yíng)銷、 IT、會(huì)計(jì)、人力資源、銷售和制造等。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，信息不暢是造成員工壓力的首要原因。
人人都是項(xiàng)目經(jīng)理，只是許多人還沒(méi)準(zhǔn)備好
多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當(dāng)前職場(chǎng)人的普遍狀態(tài)。工作不再只是一系列只依靠個(gè)人就能完全操控的單項(xiàng)任務(wù)，員工需要做出計(jì)劃并付出更多努力，與不同部門(mén)甚至不同公司的人合作，由此也產(chǎn)生了一個(gè)或多個(gè)審批及檢查點(diǎn)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，94%的受訪者會(huì)定期或偶爾管理項(xiàng)目，雖然其中有89%的項(xiàng)目管理并沒(méi)在他們的職位或工作內(nèi)容描述中有所體現(xiàn)。顯然，員工們管理項(xiàng)目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量，從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。
盡管有94%的人有機(jī)會(huì)管理項(xiàng)目，但許多公司仍缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法(51%的受訪者回答他們的公司一種都沒(méi)有)，甚至連一個(gè)集中儲(chǔ)存項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息的地方都沒(méi)有。
這意味著員工在充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)靠的是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和一些僥幸因素，員工也很難在項(xiàng)目管理中得到鍛煉。59%的項(xiàng)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)電子郵件里，41%的人表示他們使用多種方式及工具，包括電子郵件、項(xiàng)目管理工具、共享文檔以及面對(duì)面的會(huì)議。
跨平臺(tái)溝通增加失望感
調(diào)查顯示，86%的受訪者對(duì)自己每天的工作效率表示了認(rèn)可(包括“高效”及“有些成效”)，而當(dāng)被問(wèn)及對(duì)公司工作管理過(guò)程的滿意度，則有34%的人表達(dá)了不滿。
在一些新工具、彈性工作安排等輔助下，個(gè)人會(huì)感覺(jué)工作更有效率，但當(dāng)涉及管理工作的核心——與他人合作時(shí)，完全滿意就比較難。49%的人認(rèn)為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開(kāi)始依賴別人完成工作項(xiàng)目時(shí)，跨多種平臺(tái)的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感，人們就可能認(rèn)為生產(chǎn)力下降了。
不過(guò)，被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數(shù)“多任務(wù)操作”，或者是承擔(dān)太多不同的責(zé)任，“回復(fù)郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙，有40%的受訪者提到了飽受郵件困擾。
信息不暢成員工最大壓力來(lái)源
一半以上的人認(rèn)為，“錯(cuò)過(guò)信息”是最大的壓力來(lái)源。此外，人們總是認(rèn)為經(jīng)理給項(xiàng)目設(shè)置的截止期限總是不切實(shí)際，而且還經(jīng)常變動(dòng)，這會(huì)給員工造成很大壓力。雖然面臨著溝通不暢等問(wèn)題，也擔(dān)心錯(cuò)過(guò)信息，但高頻率的會(huì)議顯然并不能解決這些問(wèn)題。
調(diào)查顯示，34%受訪者每周參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì)議(24%參加6-10;10%參加10個(gè)以上)，而在對(duì)自己工作不滿意的人群中，參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì)議的人數(shù)比例竟躍升至40%，可見(jiàn)滿意度降低有可能與會(huì)議增多有關(guān)。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話禮儀：
在接聽(tīng)電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀：
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)?。另外，接待客人要切記面帶微笑?/p>
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
（1）在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
?。?）在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩，最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開(kāi)玩笑。
?。?）對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
?。?）行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
?。?）辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
（6）去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)舉止禮儀2
問(wèn)：能否請(qǐng)您告訴人們，他們需要加強(qiáng)工作禮儀呢？最近，我走進(jìn)一個(gè)辦公室不少招待員穿著劃口的牛仔褲，稱我為"伙計(jì)"，當(dāng)我在等待我的約會(huì)時(shí)告訴我"掛、緊，人"。這樣的事情似乎很是流行。
比爾
答：小子，如果我從商人口中聽(tīng)到一種抱怨遠(yuǎn)超過(guò)任何其他的，那就是這些天里聽(tīng)到的一個(gè)確定不受歡迎的職場(chǎng)失禮行為。但加強(qiáng)辦公室或商店的禮儀不僅是做正確的事情，而是聰明的生意做法。
不文明的舉止可能會(huì)損失你的生意。
如果這是事實(shí)，商務(wù)禮儀僅作為普遍接受的社會(huì)規(guī)范來(lái)使用，然而不使用他們，你發(fā)出一個(gè)信號(hào)，表明這種漫不經(jīng)心是你企業(yè)的特點(diǎn)，但這可能不是你想要發(fā)送的信息，特別在這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。你并不缺少競(jìng)爭(zhēng)，正如你所知道的，您的顧戶可以很容易去一個(gè)讓他們感到被欣賞和感謝的地方完成一筆生意，而不是讓他們不得不說(shuō)謝謝你們。
最常見(jiàn)也最容易糾正的禮儀錯(cuò)誤，以下是我所看到的：
太隨意的服裝?？匆幌?，沒(méi)有人比我更少帶他們的領(lǐng)帶，但在"商務(wù)便裝"和"極為隨便"（或更糟的是，"馬虎"）的清晰界限似乎正在消失。工作仍然是工作，套用一個(gè)古老的商業(yè)習(xí)慣，人們會(huì)由你穿的衣服判斷你。
聰明的企業(yè)會(huì)設(shè)置一些關(guān)于什么是可接受的什么是不可接受的參數(shù)。幾年前，例如：察覺(jué)到它的隊(duì)員穿著太過(guò)隨意，NBA制定了一個(gè)衣著的代碼。盡管有些球員抱怨說(shuō)，這些天來(lái)，他們都很具現(xiàn)代風(fēng)格，我想要建議，因?yàn)樗麄兊姆b讓他們多了幾分嚴(yán)肅。
缺乏基本的禮貌：正如邦尼告訴孩子們的，"請(qǐng)和謝謝你通稱為奇妙的話語(yǔ)。"除非，這些話語(yǔ)有效。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是今天最大的罪魁禍?zhǔn)?。讓我感到驚奇的是，雇員們似乎不再使用"請(qǐng)"和"謝謝你"作為標(biāo)準(zhǔn)的操作流程的一部分了。
多么錯(cuò)誤啊！
使用"請(qǐng)"、"謝謝"、"不客氣"，之類的話不僅僅是一種文明。它告訴每一個(gè)人，同事和顧客一視同仁——承認(rèn)他們被欣賞。人們喜歡被欣賞的感覺(jué)。
廚房懶漢：你很清楚你自己。你是弄撒了他的湯在微波爐里卻不會(huì)收拾殘局的家伙。你是從不洗自己的臟盤(pán)子。其他罪行： 剩下發(fā)霉的午餐中在冰箱里的家伙，喝完最后一杯咖啡卻不制作一桶新的的女孩，并且是別人私密食物的偷竊者。
所有都是罪！
竊取隱私者：在人們通常工作在小房間時(shí)，或越來(lái)越多地工作在完全開(kāi)放的空間里，我們的隱私被尊重也顯的格外的重要。
在進(jìn)入某人的房間前先敲門(mén)，不要暗中窺視。
不要大聲講電話如果這樣會(huì)侵犯別人的空間。
別偷聽(tīng)你的鄰居講話。
文字衰退：近日大部分的企業(yè)是怎樣相互聯(lián)系的？沒(méi)錯(cuò)——電子郵件。雖然正式書(shū)面商務(wù)信函的時(shí)日正在幸福地消失，但提倡非正式的電子郵件并不總是一件好事。
用"小寫(xiě)的我"代替了"大寫(xiě)的我"是主要的罪魁禍?zhǔn)?，但是事?shí)是，電子郵件也往往是太過(guò)隨意。適當(dāng)?shù)姆Q呼語(yǔ)，仍然是需要的，尤其是你不知道的人。
遲到：這種隨意性都引起人們思想到這樣的日程安排是為那些失敗者，但會(huì)議仍然需要準(zhǔn)時(shí)的開(kāi)始和結(jié)束。我知道一個(gè)企業(yè)會(huì)在開(kāi)始會(huì)議后3分鐘鎖門(mén)。雖然苛刻但有果效的。
真誠(chéng)的希望，你的企業(yè)將不需要一個(gè)禮儀監(jiān)獄。
職場(chǎng)新人應(yīng)學(xué)會(huì)的個(gè)人形象禮儀
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
3、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
4、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
5、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
6、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
7、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
8、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
職場(chǎng)舉止禮儀3
1.準(zhǔn)時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì)遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2.有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào)，盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話就打，對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如"今天下午有會(huì)請(qǐng)參加"這種。
3.因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)?請(qǐng)假"本身就意味著"請(qǐng)示、給假"兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如"我明天要出去旅游"這樣的請(qǐng)假短信，這不是請(qǐng)假，這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導(dǎo)同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話，讓對(duì)方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī)，或者調(diào)成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋，你懂的。
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清楚著呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6.從辦公室或者會(huì)議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著會(huì)，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的'辦公室離開(kāi)，也應(yīng)該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì)或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識(shí)的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外，開(kāi)會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
8.剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總指望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
9.在工作中，犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了，要先承認(rèn)，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批評(píng)，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責(zé)任，小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄?你沒(méi)錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了?"沒(méi)準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復(fù)雜，會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒(méi)錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠(chéng)的面對(duì)，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì)，而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
11.很多年輕人初涉職場(chǎng)，容易犯一個(gè)類型的錯(cuò)誤：對(duì)上級(jí)交辦的一項(xiàng)工作或者事情，不是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)，而是對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)。
舉個(gè)例子，明天要開(kāi)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)通知，可第二天人不齊，他問(wèn)你怎么回事，你卻不知道，"反正都發(fā)了短信",他再問(wèn)，你又說(shuō)對(duì)方?jīng)]回短信，也就是在不清楚對(duì)方是沒(méi)收到還是有事不能來(lái)的情況下你就不追究了。這種"你讓我做，我就做了，至于結(jié)果和我沒(méi)關(guān)系"的誤區(qū)一定要注意克服，這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài)，覺(jué)得工作是為別人做的，自己是被動(dòng)的承擔(dān)。做事，做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。
這一點(diǎn)很多人都容易忽視，比如有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把某份文件轉(zhuǎn)給你落實(shí)，你領(lǐng)完文件后很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)信，他也不知道你能不能落實(shí)，怎么落實(shí)的，有沒(méi)有困難，領(lǐng)導(dǎo)還要自己去找你問(wèn)。另外還有些事情是層層落實(shí)下來(lái)的，大領(lǐng)導(dǎo)安排到小領(lǐng)導(dǎo)，小領(lǐng)導(dǎo)安排到具體工作人員，反過(guò)來(lái)也是層層負(fù)責(zé)，大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找小領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)結(jié)果，不會(huì)直接找具體人員問(wèn)，所以及時(shí)反饋，掌握進(jìn)度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋，不緊要的工作選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)上反饋。
13.要注意部門(mén)分工和個(gè)人職責(zé)，不要用人情來(lái)替代工作原則。
舉個(gè)例子，你從A科室調(diào)到B科室，A科室組織個(gè)會(huì)議忙不開(kāi)，找你幫忙，你一心想的是大家相處的不錯(cuò)，部門(mén)之間應(yīng)該互相配合，就去了。雖然B科室的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)說(shuō)什么，但是如果你是利用業(yè)余時(shí)間幫忙，沒(méi)問(wèn)題，但在工作時(shí)間，而且你已經(jīng)不是那個(gè)部門(mén)的人了，就應(yīng)該走正規(guī)渠道，在部門(mén)和部門(mén)之間溝通，而不是你自己擅作主張。作為官場(chǎng)中人，在工作時(shí)間，不能完全按照感情和喜好用事，該有的界限一定要有。
14.注意工作的管理權(quán)限和層級(jí)分工。
有的年輕人剛上班，看誰(shuí)都是前輩，誰(shuí)都比自己官大，所以誰(shuí)指使自己都去，誰(shuí)安排工作都干，完全沒(méi)有了分寸界限。這樣的結(jié)果是吃力不討好，你要知道，隸屬于不同部門(mén)的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)和分工，你是這個(gè)部門(mén)，就應(yīng)該歸屬這個(gè)部門(mén)管理，執(zhí)行這個(gè)部門(mén)的工作，別的領(lǐng)導(dǎo)再大，公事也應(yīng)該和你的直接領(lǐng)導(dǎo)打招呼，"隔著鍋臺(tái)就上炕"是職場(chǎng)大忌，你干了也白干，長(zhǎng)久以往的危害是變成了軟柿子，人人得以捏之。
15.凡事不能想當(dāng)然，一定要自己親自查證了、確鑿了才行。
這點(diǎn)很容易被忽視，因?yàn)槿硕加兴季S慣性，"我想應(yīng)該是這么回事",比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你，"你材料上寫(xiě)的這段是出自某某講話嗎?"你隨口說(shuō)"我覺(jué)得是。"領(lǐng)導(dǎo)回去一查，根本就不是這么回事。
工作中因?yàn)橄氘?dāng)然造成的失誤特別多，尤其是新走上工作崗位的年輕人，很多事千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，一下子涌到眼前，很容易就沒(méi)了章法，靠著自己非常有限的經(jīng)驗(yàn)去處理，忽視了去查證和檢驗(yàn)。
16.工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)，注意區(qū)分責(zé)任。
比如領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得有個(gè)數(shù)據(jù)不太對(duì)，問(wèn)了下填表的你，原來(lái)這個(gè)數(shù)據(jù)你沒(méi)時(shí)間找具體負(fù)責(zé)人，所以自己編了個(gè)。這種事在關(guān)鍵核心部門(mén)，是堅(jiān)決不允許的，一旦出了問(wèn)題，責(zé)任全都在你。你或許還覺(jué)得挺委屈，說(shuō)問(wèn)他們他們沒(méi)準(zhǔn)也是編的。就算編，你也得讓具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)他們編，你只負(fù)責(zé)呈報(bào)，真出了問(wèn)題責(zé)任也不在你。
17.對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事，養(yǎng)成正面交談和回答問(wèn)題的習(xí)慣，不要經(jīng)常用反問(wèn)句或者設(shè)問(wèn)句，這具有攻擊性和抵觸心理的意味，特別容易招致反感。
比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你："你通知某某開(kāi)會(huì)了嗎?"你說(shuō)，"我通知他辦公室主任了，這沒(méi)什么錯(cuò)吧?"這個(gè)回答就特別叫人堵心，你的意思是你沒(méi)通知本人，通知了辦公室主任，你沒(méi)錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題就是問(wèn)問(wèn)這件事，并沒(méi)有責(zé)怪你的意思，你這樣的撇清自己，反而起到了反作用。
18.進(jìn)入職場(chǎng)，你就是個(gè)成年人了，成年人的基本標(biāo)簽就是獨(dú)立。
千萬(wàn)不要出了什么問(wèn)題，就找父母來(lái)替自己擺平，這是職場(chǎng)上最最忌諱的事情。即使是潛規(guī)則走關(guān)系也要背后操縱，不能跳到前臺(tái)，直接代替當(dāng)事人發(fā)聲。
職場(chǎng)舉止禮儀4
擁有良好職場(chǎng)禮儀的人能讓上司更好地記住自己，而且還能得到更多的重用，有助于個(gè)人發(fā)展。
禮儀不管在哪兒都是非常重要的，而且很難能夠讓一個(gè)人有很好的個(gè)人印象也是非常重要的。這樣大家會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人是非常有禮貌的而且還很體貼，對(duì)于老前輩了來(lái)說(shuō)，遇到有禮貌的新人是非常喜歡的
如果你沒(méi)有禮儀何來(lái)談的合作。在職場(chǎng)中如果你沒(méi)有禮儀而且態(tài)度不好，那論誰(shuí)會(huì)愿意跟你合作呢？當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度非常不好的時(shí)候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的`人也會(huì)不喜歡的，這樣會(huì)被排擠的。
如果你有禮貌了而且能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)給予的事情做得非常好，那么我相信公司很多的活動(dòng)，或者說(shuō)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)上級(jí)會(huì)優(yōu)先安排給你而不是別人，因此要做好不用容易，要靠的是毅力。
職場(chǎng)舉止禮儀5
一、握手的禮節(jié)
初次見(jiàn)面握手是一種友好的表示，但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手，那就是禮貌的表現(xiàn)，如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當(dāng)?shù)脑挘y免會(huì)把自己陷入尷尬的人境地。
1、握手力道不宜過(guò)重，也不宜過(guò)輕
見(jiàn)面握手時(shí)，要防止有氣無(wú)力地握手方式，同樣地，霸道的用力握住對(duì)方的手也絕不可取。對(duì)女性朋友來(lái)說(shuō)，這兩方面都要注意。
當(dāng)你有氣無(wú)力地和別人握手時(shí)，對(duì)方也許會(huì)猜測(cè)你輕視他。所以，這樣的情況要避免。
特別要注意的一點(diǎn)，那些握著別人的時(shí)候猛搖的做法千萬(wàn)不要做。這不是熱情好客的表現(xiàn)，相反地，別人會(huì)覺(jué)得你太不禮貌了。一般握手時(shí)，手只需要輕輕點(diǎn)三下即可。
2、點(diǎn)到為止
握著不放也是一大禁忌。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來(lái)。即使對(duì)方是你仰慕已久的人，也不要留戀地握著不放，這會(huì)讓別人產(chǎn)生對(duì)你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見(jiàn)面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使對(duì)面的男士是你希望認(rèn)識(shí)的對(duì)象，就不要羞于把你的手伸出來(lái)。
因?yàn)樵谖帐侄Y中，男女間的握手必須是女士發(fā)起，這是男士對(duì)女士尊重的表現(xiàn)。如果對(duì)方想都不想就要和你握手，這說(shuō)明他還不是一名紳士。
4、自然是關(guān)鍵
很多人都問(wèn)：要怎樣才能做到大方得體。其實(shí)很簡(jiǎn)單，自然就好。但有些人認(rèn)為自然就是隨便，其實(shí)不然，隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情，但在社交場(chǎng)合上，隨便是要不得的。我們說(shuō)的自然，是言談舉止的自然流暢，不拘謹(jǐn)。在初次見(jiàn)面的時(shí)候，你更要把這種自然帶給想要認(rèn)識(shí)的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語(yǔ)言上的招呼更加容易感染人。初次見(jiàn)面，如果你展現(xiàn)的是一個(gè)親切自然的微笑，別人會(huì)覺(jué)得，你也很高興與他認(rèn)識(shí)。這就是見(jiàn)面禮儀的第一步。
相反地，如果你的微笑是生硬的、勉強(qiáng)的。別人會(huì)認(rèn)為，你并不是很樂(lè)意讓他接近你。
所以，初次見(jiàn)面的時(shí)候，注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢？有人建議以稍微露出些牙齒為宜，也有人覺(jué)得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照，找出一個(gè)最適合你的微笑，這個(gè)微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過(guò)后，用語(yǔ)言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個(gè)時(shí)候，一些女性往往顯得有些拘謹(jǐn)。特別是對(duì)方如果是一個(gè)紳士，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的女士就不知道要如何表現(xiàn)了。
如果你也遇到這樣的情況，不妨放開(kāi)點(diǎn)，自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士，你也不希望和自己聊天的女士太過(guò)拘謹(jǐn)，這只能說(shuō)明自己帶給別人的不愉快的'感受。如此一來(lái)，別人就會(huì)距你于千里之外。
所以，優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應(yīng)萬(wàn)變。
職場(chǎng)初次見(jiàn)面的基本原則
有心：表情真誠(chéng)，表達(dá)自然。
人的天性喜歡真實(shí)，就像人人都愛(ài)吃天然、無(wú)污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件，而過(guò)分炫耀自己或故作夸張地贊美對(duì)方會(huì)令人反感，讓人得出“此人不實(shí)在”的結(jié)論。
因此，與人初次見(jiàn)面一定要真實(shí)、自然，才能拉近彼此的距離，讓對(duì)方欣然接納您。
有禮：美由心生，禮行于外。
沒(méi)人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時(shí)一句口誤就會(huì)影響別人對(duì)您的看法，即便此后表現(xiàn)再好，也很難打開(kāi)“心結(jié)”，因?yàn)槊總€(gè)人都傾向找更多的證據(jù)來(lái)證實(shí)已形成的結(jié)論。
建議初次見(jiàn)面時(shí)左手拿包，騰出右手方便握手。坐下后要保持距離，兩人相隔一臂之長(zhǎng)會(huì)顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機(jī)調(diào)至靜音，這是基本的尊重。
有型：衣著得體，勝過(guò)名牌。
衣著無(wú)需追求名牌，讓人看著得體最好。建議男性別穿奇裝異服，女性盡量化淡妝，否則會(huì)被認(rèn)為不本分。
此外，說(shuō)話時(shí)挺直腰板，讓自己看上去自信滿滿，這也是“有型”的重要因素。
有聲：語(yǔ)速放緩，語(yǔ)氣肯定。
溝通中，語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)比內(nèi)容本身重要。說(shuō)話聲太大會(huì)令人煩躁，太小顯得不自信，讓對(duì)方能聽(tīng)到即可。注意放慢語(yǔ)速，比如客人告辭時(shí)用較快語(yǔ)速說(shuō)“下次再來(lái)”，會(huì)讓人誤以為趕自己走，而放慢語(yǔ)速則有希望對(duì)方再來(lái)做客的意味。
對(duì)話中盡量多使用“是”、“沒(méi)錯(cuò)”、“我同意你的觀點(diǎn)”等肯定語(yǔ)氣。切勿使用命令式語(yǔ)句，而最好多用征詢式語(yǔ)句，例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因?yàn)槊钍秸Z(yǔ)句是將自己的意識(shí)強(qiáng)加給別人，而征詢式語(yǔ)句不容易傷害對(duì)方，讓人感到被尊重，使對(duì)方的心情也隨之放松。
職場(chǎng)初次見(jiàn)面如何快速的打開(kāi)話題
方法一：通過(guò)親戚、老鄉(xiāng)關(guān)系來(lái)拉近距離。
由于親戚老鄉(xiāng)這類較為親密的關(guān)系會(huì)給人一種溫馨的感覺(jué)，使交際雙方易于建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關(guān)系，更有一種驚喜的感覺(jué)。故而，若得知與對(duì)方有這類關(guān)系，寒暄之后，不妨直接講出，這樣很容易拉近兩人的距離，使人一見(jiàn)如故。現(xiàn)在許多大學(xué)里面，都存在一些老鄉(xiāng)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等組織，這些老鄉(xiāng)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)就是通過(guò)老鄉(xiāng)關(guān)系把同一地方的學(xué)生召集在一塊，組織起來(lái)。
同時(shí)也通過(guò)老鄉(xiāng)會(huì)來(lái)相互幫助、聯(lián)絡(luò)感情、加強(qiáng)交流。從人的心理上來(lái)講，每個(gè)人的潛意識(shí)中都有一種“排他性”，對(duì)自己的或跟自己有關(guān)的事物往往不自覺(jué)表現(xiàn)出更多的興趣和熱情；跟自己無(wú)關(guān)的則有一定的排斥性。因而在交談中這類關(guān)系的點(diǎn)出就使對(duì)方意識(shí)到兩人其實(shí)很“近”。這樣，無(wú)論對(duì)方位在你上或你下，都能較好地形成坦誠(chéng)相談的氣氛，打通初次見(jiàn)面由于生疏造成的心理上的“設(shè)防”。
毛澤東同志就常用這種“拉關(guān)系”的技巧。建國(guó)后接見(jiàn)民主人士時(shí)，凡是與他有點(diǎn)親戚關(guān)系的，以及通過(guò)師生、故友的關(guān)系有些瓜葛的，往往是剛一見(jiàn)著面，沒(méi)出兩三句話，他就爽直地和盤(pán)托出其間絲絲縷縷的關(guān)系，在“我們是一家子”的爽朗笑聲中，氣氛親熱了許多，使被接見(jiàn)者倍感親切。
方法二：以感謝方式來(lái)加強(qiáng)感情。
我的一個(gè)同學(xué)在跟一個(gè)高年級(jí)學(xué)生接觸時(shí)的頭一句話就是：“開(kāi)學(xué)時(shí)就是你幫我安置床鋪的?！薄笆菃幔俊蹦莻€(gè)同學(xué)驚喜地說(shuō)。接著兩人的話題就打開(kāi)了，氣氛頓時(shí)也熱乎了許多。那個(gè)高年級(jí)同學(xué)的確幫過(guò)我們?cè)S多人，不過(guò)開(kāi)學(xué)初人多事雜，他也記不得了。而我這個(gè)同學(xué)則恰到好處地點(diǎn)出了這些，給對(duì)方很大的驚喜，也使兩人的關(guān)系拉近了一層。一般說(shuō)來(lái)，每個(gè)人都對(duì)自己無(wú)意識(shí)中給別人很大的幫助感到高興。
見(jiàn)面時(shí)若能不失時(shí)機(jī)地點(diǎn)出，無(wú)疑能引起對(duì)方的極大興趣。因此，初次見(jiàn)到曾幫過(guò)自己的人時(shí)，不妨當(dāng)面講出，一方面向?qū)Ψ奖硎玖酥x意，另外無(wú)形中也加深了兩人的感情。
方法三：從對(duì)方的外貌談起。
我的一個(gè)同學(xué)在跟一個(gè)高年級(jí)學(xué)生接觸時(shí)的頭一句話就是：“開(kāi)學(xué)時(shí)就是你幫我安置床鋪的。”“是嗎？”那個(gè)同學(xué)驚喜地說(shuō)。接著兩人的話題就打開(kāi)了，氣氛頓時(shí)也熱乎了許多。那個(gè)高年級(jí)同學(xué)的確幫過(guò)我們?cè)S多人，不過(guò)開(kāi)學(xué)初人多事雜，他也記不得了。而
我這個(gè)同學(xué)則恰到好處地點(diǎn)出了這些，給對(duì)方很大的驚喜，也使兩人的關(guān)系拉近了一層。一般說(shuō)來(lái)，每個(gè)人都對(duì)自己無(wú)意識(shí)中給別人很大的幫助感到高興。見(jiàn)面時(shí)若能不失時(shí)機(jī)地點(diǎn)出，無(wú)疑能引起對(duì)方的極大興趣。因此，初次見(jiàn)到曾幫過(guò)自己的人時(shí)，不妨當(dāng)面講出，一方面向?qū)Ψ奖硎玖酥x意，另外無(wú)形中也加深了兩人的感情。
方法四：剖析對(duì)方的名字來(lái)引起對(duì)方的興趣。
名字不僅是一種代號(hào)，在很大程度上是一個(gè)人的象征。初次見(jiàn)面時(shí)能說(shuō)出對(duì)方的名字已經(jīng)不錯(cuò)了，若再對(duì)對(duì)方的名字進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠饰觯透弦粚訕?。譬如一個(gè)叫“建領(lǐng)”的朋友，你可以諧音地稱道：“高屋建瓴，順江而下，可攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝，可謂意味深遠(yuǎn)呀！”對(duì)一位叫“細(xì)生”的朋友，可隨口吟出“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
或者用一種算命者的口吻剖析其姓名，引出大富大貴、前途無(wú)量之類的話，這也未嘗不可?？傊?，適當(dāng)?shù)貒@對(duì)方的姓名來(lái)稱道對(duì)方不失為一種好方法。
職場(chǎng)舉止禮儀6
職場(chǎng)禮儀是禮儀中的一種，而對(duì)于一個(gè)人而言，擁有良好的禮儀無(wú)疑是相當(dāng)重要的。
職場(chǎng)禮儀是展現(xiàn)一個(gè)人職業(yè)化程度的最主要標(biāo)準(zhǔn)，禮儀不單單是禮貌，是職場(chǎng)人為人處世的基本前提。
國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的'兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)
在職場(chǎng)上，很多時(shí)候我們所接觸的人都可能是自己第一次見(jiàn)的人，而這個(gè)時(shí)候，如何讓那些對(duì)自己絲毫不熟的人最快地接受自己，職場(chǎng)禮儀無(wú)疑是很大的一個(gè)加分項(xiàng)。
職場(chǎng)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，包括基本的不遲到、不早退等等。
一個(gè)人如果能擁有較好的職場(chǎng)禮儀，那么在別人看來(lái)，這個(gè)人也會(huì)有較好的思想道德水平和個(gè)人修養(yǎng)。
職場(chǎng)舉止禮儀7
職場(chǎng)禮儀要注意的言談舉止
眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時(shí)候仰視，與人目光交流時(shí)間3—5秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對(duì)方的時(shí)間是對(duì)方與你相處時(shí)間的1/3。
口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對(duì)交往對(duì)象的尊重，體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚，反映個(gè)人修養(yǎng)。
意到：通過(guò)微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來(lái)，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑
個(gè)人風(fēng)度
風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。
忌：
身體歪斜
抖腳
趴伏倚靠
雙腿分叉
兩臂抱胸
坐姿忌：
東歪西靠?jī)上シ珠_(kāi)太遠(yuǎn)翹二郎腿
雙腳不停地抖動(dòng)
接聽(tīng)電話基本觀念
電話扮演內(nèi)外聯(lián)系工作的第一線角色，完全靠聲音和語(yǔ)言與對(duì)方溝通，客戶滿意是否常靠這一線間。
以客為尊
將心比心
判斷與應(yīng)變
三種觀念，長(zhǎng)期培養(yǎng)，不斷磨練，日久就能“心口合一”應(yīng)對(duì)自然確當(dāng)。
接聽(tīng)電話的基本禮貌
接打電話前先排除嘈雜的聲音
切忌拿起電話就“喂”
轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)按下保留或蓋住話筒。
代接電話時(shí)避免貿(mào)然猜測(cè)對(duì)方姓名
注意講話速度和語(yǔ)調(diào)
電話四周避免放置容易打翻的物品
移動(dòng)電話禮儀
在訪客或會(huì)議中務(wù)必關(guān)機(jī)或由他人代接
禮貌的向會(huì)議室中所有對(duì)象道歉
離開(kāi)會(huì)議室（用餐場(chǎng)合）接聽(tīng)來(lái)電
回來(lái)后向大家道歉
降低通話的音量，縮短通話時(shí)間
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方！拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you！
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時(shí)候，無(wú)論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度！
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來(lái)電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上！許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧！盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要！
請(qǐng)牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的.人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)！
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題！這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠(yuǎn)離忌諱話題，會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐?！闭_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽(tīng)到留言，回我電話好嗎？我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答?！?/p>
6、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8、老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)舉止禮儀8
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：
站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的'面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：對(duì)不起，打斷您們的談話。
遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
職場(chǎng)舉止禮儀9
舉止，指的是人們的在外觀上可以明顯地被覺(jué)察到的活動(dòng)、動(dòng)作，以及在活動(dòng)、動(dòng)作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài)。有時(shí)，它也叫舉動(dòng)、動(dòng)作、儀姿、儀態(tài)或姿態(tài)。在一般情況下，它主要是由人的肢體所呈現(xiàn)出的各種體態(tài)及其變動(dòng)所組成。在現(xiàn)實(shí)生活之中，人們正是通過(guò)身體的種種不同的姿勢(shì)的.變化，來(lái)完成自己的各項(xiàng)活動(dòng)的。
人的舉止，在日常生活里時(shí)刻都在表露著人的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)，雖然它可能是自覺(jué)的，也可能是不自覺(jué)的。社交禮儀因此而將舉止視作人類的一種無(wú)聲的語(yǔ)言，又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。正如達(dá)芬奇所言：從儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界，把握人的本來(lái)面目，往往具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性與可靠性。
作為無(wú)聲的語(yǔ)言，舉止一般情況下叫體態(tài)語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱體態(tài)語(yǔ)或體語(yǔ)。它的特點(diǎn)有三：一是連續(xù)性，即其過(guò)程連續(xù)不斷，不可分割。二是多樣性，即傳遞同一信息時(shí)，可以多種舉止并行。三是可靠性，即相對(duì)于口語(yǔ)而言，它更多是無(wú)意識(shí)的，因而對(duì)人的內(nèi)心世界的反應(yīng)更加可信。
在人際交往中，舉止在人的相互溝通中作用甚大。具體來(lái)講，表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。其一，是表露功能。即它可以表達(dá)口語(yǔ)難以表達(dá)的信息，使雙方免于受窘。其二，是替代功能。即它可以替代口語(yǔ)，直接與對(duì)方交流、溝通。其三，是輔助功能。即它可以輔助口語(yǔ)，使人言行一致，思想得以強(qiáng)化，被表達(dá)得更清楚，更深刻。其四，是適應(yīng)功能。即它可以適應(yīng)本人的心理、生理需要。其五，是調(diào)節(jié)功能。即它可以發(fā)出暗示，調(diào)節(jié)雙方關(guān)系，使對(duì)方作出積極反應(yīng)。
社交禮儀要求，人們?cè)谌穗H交往中，尤其是在正式場(chǎng)合，要遵守舉止有度的原則。其含義，是要求人們的舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范，做到坐有坐相，站有站相。具體說(shuō)來(lái)，則是要求人的行為舉止要文明、優(yōu)雅、敬人。
所謂文明，是要求舉止自然、大方，并且高雅脫俗，藉以體現(xiàn)出自己良好的文化教養(yǎng)。
所謂優(yōu)雅，是要求舉止規(guī)范美觀，得體適度，不卑不亢，賞心悅目，風(fēng)度翩翩，雋永嬌好，頗具魅力。
所謂敬人，則是要求舉止禮敬他人，可以體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重，友好與善意。
根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，應(yīng)注意的舉止禮儀主要涉及手姿、立姿、坐姿、行姿。
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