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小區(qū)保安規(guī)章制度

時(shí)間：2024-08-17 09:39:46 制度

小區(qū)保安規(guī)章制度3篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多場合都離不了制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的小區(qū)保安規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區(qū)保安規(guī)章制度3篇

小區(qū)保安規(guī)章制度1

　　一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。

　　二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。

　　四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。

　　五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。

　　六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

　　七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。

　　八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的'通暢，對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。

　　九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

　　十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。

　　十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。

　　十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。

小區(qū)保安規(guī)章制度2

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

　　一、考核辦法及操作程序

　　(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。

　　(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

　　(三)在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

　　(四)對于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。

　　(五)保安隊(duì)員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。

　　(六)對于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。

　　二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

　　2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

　　3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；

　　4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

　　5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：

　　6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；

　　7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

　　8、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退；

　　9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；

　　10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；

　　11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；

　　12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；

　　13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的.，每違反一項(xiàng)扣3分；

　　14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

　　15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；

　　16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分；

　　18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；

小區(qū)保安規(guī)章制度3

　　1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。

　　2、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見。

　　3、消防安全的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作，收集相關(guān)信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識學(xué)習(xí)和消防演練。

　　5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。

　　6、會同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。

　　7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。

　　8、二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工，對違章裝修予以處理、糾正違章行為。

　　9、出入小區(qū)訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員)，對可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。

　　1) 憑物品出閘條核時(shí)帶出物品;

　　2) 檢查時(shí)按章行使權(quán)力(如先敬禮);

　　3) 外判工作人員在管理部沒人陪同進(jìn)入業(yè)戶家中維修時(shí),陪同進(jìn)屋。

　　10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤查的權(quán)力,但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力;有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場的權(quán)力，但沒有勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

　　11、對違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評、教育。

　　12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動，以免打草驚蛇，并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T處理。

　　13、遇到下列情況時(shí)，按培訓(xùn)時(shí)要求采取正確的行動并向上級報(bào)告;發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告知會，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。

　　a) 暴力侵害事件

　　b) 斗毆

　　c) 人身及其它騷擾事件

　　d) 火警

　　e) 災(zāi)害性天氣

　　f) 水浸

　　g) 違章裝修

　　h) 設(shè)施損壞

　　i) 煤氣泄