企業(yè)如何加強質量管理
導語：質量管理體系是企業(yè)管理的一套體系和方法，目的是為了保證經營方針、決策的貫徹執(zhí)行，促進經營活動經濟性、效率性、效果性以及經營目標的實現(xiàn)有關的控制。下面小編為您收集整理了企業(yè)加強質量管理的方法，歡迎閱讀!
如何提高企業(yè)質量管理
有一只體積很大的木桶，它周圍的木片都很好，只有一塊小木片只夠到木桶的一半高度，那么這只木桶的最大盛水量是50%，因為當水裝到一半時，無論怎么注水水位都不可能增高，因為它有一個缺口。對于管理系統(tǒng)來說也是這個道理，只有整個管理系統(tǒng)的全面提升才會使企業(yè)的管理水平得到整體提升。管理的決策、計劃、組織、控制合圍成管理系統(tǒng)，任何一方的缺失，都將直接影響管理系統(tǒng)的效能。
1、決策質量的高低，對管理績效起著決定性的作用
①決策是現(xiàn)代管理活動的核心內容，決策并不是在幾個備選方案中選擇最佳方案，而是管理中無時不存在的一種活動。它本是一個過程，這個過程是循序漸進的。
②決策的正確與否往往關系到一個組織的前途和命運。單憑經驗決策已很難適應社會經濟發(fā)展的需要。因此，制定一整套科學的決策方法，能夠有效幫助提高決策的正確性。目標手段分析法是我們常用的決策分析法：先要為實現(xiàn)的總目標找到一些措施;然后將這些措施看成是新的次一層的目標，為完成這些次一層的目標找到一些更詳盡、更具體的措施，這樣分層反復找下去，直到有了現(xiàn)在已有的解決辦法為止。
③高科技的應用，也可以極大提高決策的科學性和準確性。計算機的誕生為決策的定量分析創(chuàng)造了有利條件，它使人們可以充分利用科技成果，對復雜的決策問題進行定性、定量、定時分析，計算機不僅可以使決策自動化，也會對社會進步帶來巨大的影響。
④提高決策質量，必須遵循以下原則：信息準全原則，科學可行原則、對比優(yōu)先原則、科學民主原則和反饋原則。同時西蒙認為，一個組織中集權和分權的問題不能脫離決策過程而獨立存在，有關整個組織的決策必須是集權的，同時，由于一個組織內決策過程本身的性質，分權也是必要的。
2、計劃質量決定管理活動的有效實施，保證組織目標的實現(xiàn)
①計劃是在決策所確定的目標、方向和原則的基礎上進行的。決策是計劃的靈魂，計劃是決策的展開和具體化。計劃是對各項管理活動及其所需人力、財力、物力作出的設計和謀劃。
②要提高計劃質量，必須建立嚴格、科學的論證制度。計劃是面向未來的，是決策的具體實施，因此計劃一定要符合實際，要具有先進性。在計劃制定和執(zhí)行的過程中，必須對計劃方案進行充分論證，建立起一套科學的論證制度。
③為保證計劃的切實可行，能以較少的`資源投入取得最大的社會經濟效益，保障組織目標的實現(xiàn)，制定計劃必須遵循以下原則：統(tǒng)籌原則、重點原則、彈性原則、連續(xù)性原則。
④加強調查研究，對客觀環(huán)境進行科學的預測，同時全方位吸收專家、群眾參與制定計劃，在計劃中勇于創(chuàng)新，也是提高計劃質量的重要途徑。
3、將組織轉變?yōu)楦叨葏f(xié)調，高度激勵和合作的社會系統(tǒng)
①管理組織是一個系統(tǒng)，它與外部環(huán)境及內部各要素之間存在著千絲萬縷的關系。其內部各組成部門亦處于相互作用與相互依存狀態(tài)。因此，要實現(xiàn)組織高度協(xié)調，必須從組織整體出發(fā)，把握好整體與環(huán)境，整體與層次、結構、部門之間的相互涼席和相互作用。
②對于機構設置，要使組織高度協(xié)調，首先要精簡機構，簡政放權。同時要壓縮管理層次，減少中間環(huán)節(jié)，確保組織溝通渠道暢通。對于企業(yè)內部，應立足職能轉變，裁減專業(yè)管理部門，緊鎖管理幅度，確保橫向權力的權證統(tǒng)一，盡可能減少職權交叉。
③從組織協(xié)調角度出發(fā)，要正確把握權責集中與分散的限度，做到職責分明。要堅持以人為本的組織協(xié)調原則。要客觀公正，靈活機動同時要注意整體。
4、控制職能的好壞，將直接決定管理活動的成敗
①控制是指由管理人員對當前的實際工作是否符合計劃進行測定，并促使組織目標實現(xiàn)的過程。因此，控制是指向未來的，管理者對既成事實往往是無能為力的。當管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題，對相關人員作出批評和懲罰并不是目的，而是要研究產生這些問題的根源，以免將來重蹈覆轍。
②控制是一個過程，它貫穿于整個管理活動的始末。因此要提高控制質量，必須首先確立標準，對照標準，管理人員才可以判斷績效和成果。其次是對照標準檢查實際績效，第三就是要采取恰當?shù)拇胧┘m正偏差。
③以人為中心的控制更為有效，具體措施不在于多少，而在于能否讓職工感到滿意，達到有效溝通目的，而且保持信息交流的暢通。權力型、命令式的管理會引起職工的反感，不能持久有效。要努力讓職工形成正確和積極的態(tài)度，然后把各種經典的、傳統(tǒng)的管理方法融合其中，從而更充分的發(fā)揮這些管理方法、技術和工具的作用。
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