HR忠告面試把握三要點(diǎn)
上個(gè)月，我公司招一名總臺文員，應(yīng)聘的簡歷非常火爆。三天時(shí)間收到簡歷50多份（當(dāng)時(shí)還在增加），初步篩選了30份左右并通知對方來公司面試。面試那天，共來了20多位，初次面試后，又篩選出了5位。5位參加復(fù)試后最終確定了人選。這次的招聘和面試給我的感慨很深，因?yàn)椋舜握衅缚偱_文員沒有限制工作經(jīng)歷，因此，應(yīng)屆畢業(yè)生特別多，占了80%還要多。坦白講，也就是跟這些應(yīng)屆生密集地交流了后，才知道為什么應(yīng)屆生都說今年工作不好找，我感覺真的跟金融危機(jī)沒有太大關(guān)系，主觀因素實(shí)在太多太多。
感慨1：
我對每個(gè)應(yīng)聘者都問了兩個(gè)問題：一是你知道這個(gè)崗位的要求是什么嗎？（答案就是我掛在網(wǎng)上的招聘要求）；二是你都具備了嗎？說說你的理由。首先，對第一個(gè)問題，幾乎沒有一個(gè)應(yīng)屆生能答全。你沒有記住這個(gè)崗位的要求是什么，你怎么能回答第二個(gè)問題呢？怎么能知道自己適合或者不適合呢？你到底來面試前有沒有準(zhǔn)備過呢？你重視這個(gè)崗位嗎？我怎么能夠認(rèn)為你非常迫切想得到這份工作呢？引申開來，這里都普遍存在一個(gè)問題，很多應(yīng)聘者對崗位的理解都是基于自己的想象，想象總臺文員吧，不就是怎樣怎樣的嗎？是的，崗位具有共通性，但具體到每個(gè)公司里又有特性，這個(gè)特性才是關(guān)鍵。
忠告1：
面試前基本的準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)確把握這個(gè)崗位在這個(gè)公司的要求，仔細(xì)地跟自己比對，符不符合？自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么？并且坦白自己的弱項(xiàng)，聲明自己一定在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)提高，絕對不耽誤工作。
感慨2：
總臺文員的崗位要求里面有一條，“熟練掌握office辦公軟件”。針對這一條，無法在簡歷中篩選，因?yàn)閹缀趺糠莺啔v都寫了對電腦和辦公軟件操作熟練，有些還寫上通過了計(jì)算機(jī)幾級幾級等。因此，在初試中有專門測試這一條的內(nèi)容。其中有一道題目是這樣的，在word文檔中，我要輸入“A2”，操作步驟如何？當(dāng)時(shí)我記得只有兩個(gè)人能準(zhǔn)確回答。這個(gè)問題不難，不會(huì)的人回去打開電腦試驗(yàn)幾次也能敲出來。我問了他們，你來面試前，有沒有簡單地溫習(xí)過office操作？普遍的回答是，沒有，我不知道你們要做測試，我以為面試就是你問，我回答，很多單位都這樣的，沒想到你們單位這么正規(guī)，還要做這個(gè)測試。顯得很委屈很無辜。我無語，看來，很多公司的面試的確很隨便，給他們造成只是走走過場的印象。
忠告2：
既然在簡歷中，你寫了你掌握的知識和技能，尤其是你的強(qiáng)項(xiàng)，那么在面試前，一定要對這些溫習(xí)一遍，就像去參加考試一樣。這就是機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人的最好寫照，準(zhǔn)備過了，你還怕什么。
感慨3：
因?yàn)閹缀醵颊f不全總臺文員的崗位要求，我沒辦法按照計(jì)劃的面試問題提問，所以換了一個(gè)話題。其中有一個(gè)問題，我問得比較多，因?yàn)槠毡榛卮鸬枚疾缓茫杂∠蠛苌睢?/p>
我問，說說你自己適合做總臺文員的理由。這個(gè)問題的回答基本是有工作經(jīng)驗(yàn)的人回答得比較好。很多畢業(yè)生的回答都沒有緊扣崗位的特點(diǎn)進(jìn)行回答，說了關(guān)于自己的很多優(yōu)點(diǎn)，但很多跟這個(gè)崗位不相干。甚至有些人都不說自己外在的優(yōu)勢，很可惜。
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